Dans le cadre de l'amélioration de nos services nous sollicitons nos clients pour qu'ils évaluent le service hotprojectorlamps.fr.
Un questionnaire est envoyé a nos clients dans les semaines qui suivent la réception de leur lampe pour vidéoprojecteur, leur donnant la possibilité de témoigner de leur expérience d'achat chez hotprojectorlamps.fr.
Ce questionnaire leur permet de dire dans quelles circonstances la lampe de leur projecteur a été remplacée, les critères du choix du fournisseur de leur lampe, et leur perception de la qualité du service du site Internet hotprojectorlamps.fr.