La garantie de nos lampes de remplacement pour vidéoprojecteur

Une garantie d'ampoule 100% originale

Hotprojectorlamps.fr est un site de vente d'ampoules de remplacement pour vidéoprojecteurs 100% originales. Les fiches techniques décrivent avec une grande précision les particularités techniques de nos lampes de rechange. Des mises à jour sont continuellement effectuées afin de garantir un maximum d'exactitude des informations diffusées sur le site.

Nos lampes pour vidéoprojecteur sont garanties 1 AN (12 mois). Cette garantie commence à partir de la date de facturation de la lampe commandée. A cet effet, Hotprojectorlamps s'engage avec le plus grand sérieux à échanger la lampe défectueuse ou bien à procéder à un remboursement dans les 21 jours qui suivent et ce après la vérification de la défectuosité de la lampe.

Comment échanger ou se faire rembourser sa lampe de vidéoprojecteur?

Vous venez de vous faire livrer votre lampe de vidéoprojecteur mais celle -ci ne fonctionne pas ! Dans un premiers temps assurez-vous que le problème provient bel et bien de la nouvelle lampe. Pour plus d'informations, consultez le guide d'utilisation de votre vidéoprojecteur et/ou contacter le service SAV du constructeur de votre vidéoprojecteur.

Dans le cas où c'est bien la lampe qui est défectueuse et que vous souhaitez nous la retourner, vous devez au préalable procéder à la création d'un numéro RMA (Return Material Authorization)en contactant notre service client au : 01 78 14 03 81
Hotprojectorlamps procédera après expertise de la lampe prouvant sa défectuosité, soit à un échange soit à un remboursement.